Asiakasasiakirja 2026

Käyttöehdot ja palvelusopimus

Nämä käyttöehdot säätelevät Helsinki Huolto Nutritio -verkkosivuston käyttöä ja ravitsemusneuvontapalveluiden tilaamista. Huomioithan, että palvelumme perustuvat tieteelliseen näyttöön ja vastuulliseen ohjaukseen.

01. Yleiset periaatteet

Päivitetty viimeksi: 18. maaliskuuta 2026
Voimassaolo: Toistaiseksi

Käyttämällä verkkosivustoa helsinkihuolto.fi tai varaamalla etäkonsultaation, hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Mikäli et hyväksy jotakin osaa näistä ehdoista, pyydämme sinua olemaan käyttämättä palveluitamme.

Palvelun määritelmä

Helsinki Huolto Nutritio tarjoaa yksilöllistä ravitsemusneuvontaa, ruokavaliovalmennusta ja asiantuntijaluentoja. Palvelumme on suunnattu terveyden edistämiseen ja elämäntapamuutosten tukemiseen. Huomioithan, että ravitsemusneuvonta ei korvaa lääketieteellistä hoitoa, diagnoosia tai lääkärin määräämää terapiaa.

  • Käyttäjien on oltava vähintään 18-vuotiaita tai heillä tulee olla huoltajan suostumus.
  • Kaikki sivuston sisältö on suojattu tekijänoikeuslailla.

Ajanvaraus ja peruutusehdot

Online-konsultaatiot varataan ajanvarausjärjestelmämme kautta. Vahvistettu varaus on sitova sopimus.

Peruutusohjeet

  • • Yli 24 tuntia ennen: Peruutus veloituksetta.
  • • Alle 24 tuntia ennen: Veloitamme 50 % palvelun hinnasta.
  • • Peruuttamaton aika: Veloitamme täyden hinnan (100 %).

Sairastapauksissa ota välittömästi yhteys asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected].

Korkealaatuiset puitteet
Ravintoarvot ja laatu

Vastuut ja velvollisuudet

Helsinki Huolto Nutritio sitoutuu:

  • • Tarjoamaan ajantasaista, näyttöön perustuvaa tietoa.
  • • Käsittelemään asiakastietoja tietosuojaselosteen mukaisesti.
  • • Toimimaan ammatillisesti ja eettisesti kaikessa viestinnässä.
  • • Ilmoittamaan mahdollisista muutoksista palveluiden sisällössä viipymättä.

Käyttäjä ja asiakas sitoutuu:

  • • Antamaan totuudenmukaiset tiedot terveydentilastaan ja elintavoistaan.
  • • Ymmärtämään, että saavutetut tulokset ovat yksilöllisiä.
  • • Olemaan jakamatta saamiaan materiaaleja (oppaat, ohjelmat) kolmansille osapuolille.
  • • Kunnioittamaan sovittuja tapaamisaikoja ja viestintäkanavia.

Maksuehdot

Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV). Maksut suoritetaan ajanvarauksen yhteydessä tai laskulla erikseen sovittaessa. Maksunvälittäjänä toimivat valtuutetut kolmannen osapuolen toimijat, joilla on asianmukaiset tietoturvastandardit.

Vastuunrajoitus

Helsinki Huolto Nutritio ei ole vastuussa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä tai annettujen ohjeiden virheellisestä soveltamisesta. Suosittelemme keskustelemaan erikoislääkärin kanssa ennen merkittäviä ruokavaliomuutoksia, erityisesti jos sinulla on diagnosoituja sairauksia.

Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme. Jatkamalla palvelun käyttöä ehtojen päivittämisen jälkeen, hyväksyt muuttuneet ehdot.

Onko sinulla kysyttävää ehdoista?

Mikäli jokin sopimuskohta askarruttaa, ota meihin yhteyttä ennen ajanvarausta.

Helsinki Huolto Nutritio © 2026
Hämeentie 45, 00550 Helsinki | +358 9 5236781